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Hoffmann AHG

Die börsennotierte Hoffmann AHG ist spezialisiert auf die kaufmännisch und steuerrechtlich einwandfreie Abwicklung im internationalen Handel mit Automobilen und Maschinen. Crown CRM, Crown Coordination und Crown Call Manager liefern die elementaren Werkzeuge.

Namhafte Kunden vertrauen sowohl im innergemeinschaftlichen Handel als auch bei Exporten in Länder außerhalb der europäischen Union auf das Know-how der Hoffmann AHG. Die Gesellschaft schützt vor Risiken durch unterschiedlichste länderspezifische Steuergesetze, überbrückt bürokratische und logistische Hürden und übernimmt die Vorfinanzierung der Umsatzsteuer.

Prozesse entscheiden bei Hoffmann AHG über den Erfolg der Abwicklung. Das Unternehmen setzt hierbei auf Crown Coordination. Das Workflow Management System unterstützt die sachbearbeitenden Mitarbeiter bei allen wesentlichen Arbeitsschritten und leitet sie auf Grundlage der prozessoptimierten Abläufe. Erforderliche Unterlagen werden dem jeweiligen Vorgang automatisch zugeordnet, werden dort archiviert oder werden direkt aus dem System erstellt und versandt. Gleichzeitig erfolgt eine transparente Dokumentation aller Arbeitsschritte.

Crown CRM und Crown Call Manager sorgen für eine optimale Kundenbetreuung und bieten eine durchgängige Sicht auf alle im Kontakt mit Kunden und Geschäftspartnern relevanten Daten.