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Crown Commerce

Für den erfolgreichen Handel über das Internet bietet Ihnen Crown Commerce einen modernen Online-Shop mit elektronischen Produktkatalogen und integrierten Zahlungssystemen.

Innovativer Web-Shop

Crown Commerce ermöglicht professionelle Online-Shops für erfolgreichen eCommerce – sowohl im Einzel- (B2C) als auch im Großhandel (B2B).

Entscheidend ist die Attraktivität der Präsentation. Die Artikelsuche erfolgt wahlweise über Kategorien oder eine besonders komfortable Volltextsuche. Bestellungen können sowohl von angemeldeten als auch von neuen Besuchern getätigt werden. Elektronische Warenkörbe erlauben eine nachträgliche Bearbeitung der getroffenen Auswahl und eine komfortable Speicherung als Vorlage. Weitere wichtige Funktionen sind die Berechnung von Mindestbestellwerten und Mindermengenzuschlägen, die Vergabe individueller Auftragsnummern, die Definition von Versand- und Zahlungsarten, die Integration geeigneter Zahlungsanbieter sowie der automatische Versand von E-Mail-Benachrichtigungen.

Eine automatisierte Registrierung von Accounts ermöglicht eine komfortable Kundenverwaltung. Über Bestellhistorien erhalten angemeldete Besucher Übersichten zum Status laufender und abgeschlossener Aufträge. Optimale Synergien bietet die nahtlose Integration in Crown CRM, Crown Coordination und Crown Clearing. Ergänzend stehen Schnittstellen für den bidirektionalen Austausch mit externen Systemen für die Kundenverwaltung, die Auftragsbearbeitung und das Rechnungswesen bereit.

Elektronische Produktkataloge

Crown Commerce ermöglicht mit einem elektronischen Produktkatalog die flexible Verwaltung von Artikeln und die medienneutrale Aufbereitung.

Gliederungen sind flexibel möglich nach Geschäftsbereichen, Produktgruppen, hierarchischen Produktkategorien sowie Produktvarianten und Produkt-Bundles. Durch Beschreibungen, Abbildungen, Mengen- und Gewichtsangaben sowie ein beliebig erweiterbares Datenmodell sind weitere Detaillangaben und Gliederungen möglich. Preise sind nach Mengenstaffeln und flexiblen Rabattmodellen definierbar, wobei auch kundenspezifische Sonderkonditionen hinterlegt werden können.

Import- und Export-Funktionen sowie die Möglichkeit der Anbindung von Schnittstellen eröffnen Möglichkeiten der Integration von externen Systemen oder die Darstellung gepflegter Artikel in Druckform oder anderen Medien.

Integrierte Zahlungssysteme

Sowohl für Sie als Shop-Betreiber als auch für Ihre Kunden ist eine einfache und sichere Abwicklung des Zahlungsverkehrs von großer Bedeutung. Crown Commerce ermöglicht die Integration geeigneter Zahlungssysteme, die dem Kunden eine Vielzahl an Zahlungsmitteln wie Kreditkartenzahlung (Visa, MasterCard, American Express etc.), Banküberweisung (EPS), paybox, Maestro Secure Code oder paysafecard bieten. So können sie eine größere Käuferschicht ansprechen und entsprechend mehr Umsatz erzielen. Offline-Bezahlarten wie Rechnung, Lastschrift, Nachnahme oder Vorauskasse, für die kein Payment Provider erforderlich ist, werden ebenfalls unterstützt.

Die optionale Anbindung an einen Dienst zur automatischen Bonitätsprüfung hilft Ihnen, das Risiko von Zahlungsausfällen zu minimieren. Führende Auskunfteien in Deutschland, Österreich, der Schweiz, den Niederlanden und Großbritannien bieten entsprechende Systeme an. Sie profitieren von wertvollen Informationen zu Bonität und Zahlungsverhalten. Weltweit verfügbare Adressprüfungen bieten zusätzliche Sicherheit.

Mobile Commerce

Mit Smartphones und Tablets halten Ihre Kunden jederzeit und an jedem Ort eine attraktive Einkaufsmöglichkeit in Händen. Crown Commerce bietet Lösungen für Mobile Commerce als einem zunehmend bedeutenden Vertriebskanal und ein einheitliches Einkaufserlebnis vom Online-Shop bis hin zu den mediengerechten Versionen für die verschiedenen mobilen Endgeräte.

Mit Crown CMS sind die mobilen Versionen Ihres Online-Shops keine isolierten Applikationen, sondern können durch die Verwendung von zukunftsorientierten Responsive Design-Technologien in einem einzigen System abgebildet werden. Dabei werden unterschiedliche Bedienkonzepte, Display-Auflösungen und Seitenverhältnisse berücksichtigt. Produktfotos und Videos werden in den richtigen Größen und mit optimierten Ladenzeiten ausgeliefert.

Alle Vorteile durch die Verbindung mit Crown CMS

Ein erfolgreicher Online-Shop stellt die gleichen hohen Anforderungen an Flexibilität, Bedienbarkeit, Sicherheit, Performance und Suchmaschinenoptimierung wie erfolgreiche Websites und Portale. Als Erweiterung von Crown CMS erfüllt Ihr Web-Shop alle diese Voraussetzungen.

Synergie-Beispiele

  • Crown Commerce

    Ihr Web-Shop eröffnet Ihnen durch die nahtlose Verbindung mit Crown CMS alle Vorteile eines professionellen Content Management Systems. Mit Crown CRM, Crown Coordination und Crown Clearing können bei Bestellungen automatisch Kundendaten angelegt, ein entsprechender Prozess gestartet und die Berechnung durchgeführt werden. Crown Call Manager ergänzt Ihren Web-Shop mit dem Sofort-Rückruf-Button um das perfekte Tool für Kundenservice und Vertrieb.

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